İnternet Abonelerine Önemli Uyarı!

İnternet Abonelerine Önemli Uyarı! İnternet aboneliğinizi dilediğiniz süre sonlandırabilirsiniz! BTK, internet aboneleri pek aşırı konu hakkında dikkatli olmaya çağırdı. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, internet hizmeti alacak vatandaşlara bir dizi uyarıda bulundu.       İnternet hizmeti alınacak işletmeciyi seçerken ihtiyaç duyulan bağlantı hızı ve kota ile hizmetin ücretin karşılaştırılmasında büyük yarar bulunduğuna işaret edilen açıklamada, “Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.” uyarısı yapıldı.     Genişbant internet erişiminin, yüksek süratte veri transferi yapma imkanı sağladığına dikkat çekilen açıklamada, yüksek süratte veri transferinin de internet üstünden türlü katma değerli hizmetlerin alınmasına imkan tanıyacağı vurgulandı. İnternet erişim hizmeti satın almak arzulayan vatandaşların ‘bağlantı hızı’na dikkat etmesi gerektiği kaydedilen açıklamada, aboneliğin, tüketicinin istediği zaman sonlandırılabileceği dile getirildi.     ABONELİĞİ İPTAL ETTİRMEK İSTİYORSANIZ BU YOLU KULLANIN BTK açıklamasında şu ifadelere yer verildi: “Abonelik sözleşmesi yapabilme hakkınız bulunmaktadır. Abonelik sözleşmesi yaparken; sözleşme hükümlerini okumalı, sözleşmeyi imzalamalı ve bir nüshasını almalısınız. Aboneliğinizi dilediğiniz süre sonlandırma hakkınız vardır. Aboneliğinizi sonlandırırken; aboneliği sonlandırma isteğinizi işletmecinize her süre iletebilirsiniz. Abonelik sözleşmesini feshetmek istediğinizi işletmecinize ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine yazılı şekilde yada alıcı hizmetlerini aramak şekli ile ya da internet aracılığı ile bildirmeniz yeterlidir. Bu işlemden sonra yirmi dört saat içerisinde işletmeciniz hizmet sunumunu durduracak, fakat hattınız iptal edilmeyecektir. Müşteri hizmetlerini arayarak ya da internet vasıtası ile bildirimde bulunursanız, hizmet sunumunun durdurulmasını takip eden 10 gün arasında işletmecinizin iletişim adresine ve ya adına abonelik sözleşmesi işlemlerini yürütmeye yetkili herhangi bir temsilcisine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.”     TARİFEDEN VAZGEÇME HAKKINIZ BULUNUYOR Tarife paketleri ile ilgili da bilgilerin yer aldığı açıklamada, vatandaşın tarife paketlerini istediği süre değiştirme hakkına sahip bulunduğu vurgulandı.   Açıklamada, “Sunulan hizmet için uygulanacak tarifeler konusu için açık, detaylı ve güncel bilgilere erişebilme hakkınız, yararlandığınız tarifelerdeki değişiklikler yürürlüğe girmeden makul bir vakit herşeyden önce bilgilendirilme hakkınız vardır. Kısa mesaj, çağrı merkezi, internet ve gibi yöntemlerle katılmış olduğunuz kampanya ve tarife kapsamındaki bütün hizmetlerden başvurduğunuz metod ya da basit bir metod ile vazgeçme hakkı vardır. İşletmeciler, bütün aboneleri için mali mevzuata uyumlu fatura düzenlemek ve düzenlenen faturayı son ödeme tarihinden herşeyden önce abonelere posta ile ulaşacak biçimde göndermekle yükümlüdür. Faturalarınızın posta ile gönderilmesini istememeniz biçiminde işletmeciniz asgari fatura tutarı ve son ödeme tarihini ihtiva eden fatura bilgilerini elektronik ortamda ödeme tarihine en az beş gün kala tarafınıza göndermekle yükümlüdür. Tüketici şekilde işletmecinizden ayrıntılı fatura İlgi edebilirsiniz.   Faturalarınızda bir hata olup bulunmadığı hususunda fatura detaylarını kontrol ediniz. Faturanızın, beklediğinizden fazla geldiğini ve işletmecinizin bir faturalama hatası yaptığını düşünüyorsanız, lüzumlu bilgi ve belgeleri eklemek şekli ile http://tuketici.btk.gov.tr/ internet adresini kullanarak kurumumuza başvurabilirsiniz.” denildi.   ————————————————————————– Arkadaşlar yukarıda bahsetmiş olduğum haber yazete.com sitesinden alıntı yapılarak sizleri bilgilendirmek amacı ile paylaşılmıştır.


Yapılan Yorumlar
Erdem OFLAZ

Bir mum, diğer mumu tutuşturmakla ışığından bir şey kaybetmez.
 Kategoriler
 Popüler yazılar